Cette vidéo l’explique très, très clairement :
Si votre client passe à la radio, ne dansez pas sur TikTok.
Vous avez vu la vidéo : le garçon regarde la fille, la fille l’ignore, parce qu’elle regarde votre téléphone portable et non ce qu’il fait pour qu’elle le remarque.
Spoiler : le problème n’est pas le contenu. C’est la chaîne.
Cette scène, qui semble amusante, se produit tous les jours dans le domaine du marketing. Les marques se mettent en quatre : elles enregistrent des vidéos, créent des posts, s’efforcent d’être « partout »… mais elles ne sont pas là où ça compte vraiment : là où se trouve leur client.
Parlez-vous à l’antenne ?
La plupart des entreprises avec lesquelles nous travaillons sont confrontées au même dilemme :
« Nous avons Instagram, TikTok, Facebook… mais nous n’avons pas de résultats ».
Notre première question est toujours la suivante :
👉 Qui est votre public ?
👉 Où cherche-t-il des informations ?
👉 Quel type de contenu consomme-t-il ?
Car si votre client idéal a 55 ans, aime la randonnée, recherche des produits naturels et regarde des vidéos sur YouTube ou lit des newsletters… pourquoi dansez-vous sur TikTok ?
Non, vous n’avez pas besoin d’être présent sur toutes les plateformes.
Vous devez être là où se trouve votre client.
Définissez d’abord votre public. Ensuite, le canal.
C’est comme pêcher la truite sur la plage.
Ou vendre des crèmes anti-âge à un groupe d’adolescents joueurs.
Vous allez vous ridiculiser (numériquement parlant), être frustré et perdre du temps et de l’argent.
Ainsi, avant d’investir dans des réseaux, des publicités ou des vidéos, la chose la plus importante est la suivante :
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Qui est votre client idéal ?
Âge, intérêts, situation économique, mode de vie, problèmes, rêves, craintes. -
Où traînez-vous ?
Lisez-vous des blogs, regardez-vous des vidéos sur YouTube, écoutez-vous des podcasts, rejoignez-vous des groupes Facebook ou des forums spécialisés ? -
Comment recherchez-vous des informations avant d’acheter ?
Demandez-vous à vos amis, faites-vous des recherches sur Google, suivez-vous des influenceurs, visitez-vous des sites de comparaison de prix ?
Une fois que vous avez clarifié ce point, choisissez les canaux sur lesquels vous allez communiquer avec lui ou elle. Et créez un contenu adapté à chacun d’entre eux.
Car non, les réseaux sociaux ne sont pas magiques. Et un beau message ne suffit pas.
Les médias sociaux ne sont pas une baguette magique. Pas plus que les campagnes d’e-mailing. Pas plus que les annonces Google.
La magie opère lorsque vous utilisez le bon canal avec le bon message à la bonne personne.
Et ceci, bien que cela semble être un virelangue, est au cœur de toute stratégie de marketing qui fonctionne.
Histoire de réussite d’un client
L’une de nos clientes avait une boutique en ligne vendant des produits naturels pour les femmes de plus de 45 ans. Elle voulait faire des Reels amusants sur Instagram parce qu' »ils sont à la mode ».
Mais son public n’utilisait même pas Instagram.
Après enquête, nous avons découvert qu’ils ouvraient tous les lettres d’information qu’ils recevaient. Ils aiment lire. Ils apprécient les conseils.
Nous sommes passés à une stratégie de marketing par courriel avec des vidéos explicatives sur YouTube, et leur chiffre d’affaires a augmenté de 34 % en trois mois.
Et oui, sans perdre une seconde à créer des vidéos « tendance » sur Insta ou TikTok.
Conclusion : ne criez pas sur la place si votre client lit dans la bibliothèque.
Avant de vous lancer à corps perdu dans la création de contenu, pensez à votre public. Écoutez-les. Comprenez comment ils s’informent, où ils passent leur temps, ce qui les incite à cliquer.
Et puis oui : créez une stratégie de communication qui les touche vraiment.
Si vous vous sentez comme le gars dans la vidéo, sautant devant quelqu’un qui ne peut pas vous voir, il est temps de vous arrêter, de respirer et de réorienter votre énergie.
Chez Digital Marketing Lanzarote et Digital Marketing Fuerteventura, nous le disons clairement :
💥 Moins de travail pour le plaisir de travailler.
🎯 Plus de stratégie avec du sens.
Pouvons-nous vous aider à définir vos canaux de communication ?
Ici, on ne danse pas pour le plaisir de danser. Ici, on communique pour vendre.