PROPOSITION STRATÉGIQUE · CHECKIN HOTELS
Marketing numérique, réalisé aux Canaries, conçu pour Checkin Hotels.
Une proposition de collaboration sur mesure visant à réduire la dépendance vis-à-vis des agences de voyages en ligne (OTA), à augmenter les réservations directes et à mettre en place un système de marque cohérent dans tous les hôtels du groupe — depuis le siège local de Lanzarote.
CONTEXTE
Checkin Hotels est présent là où nous travaillons chaque jour.
Votre présence à Lanzarote, à Fuerteventura et dans le reste de l’archipel nécessite un partenaire qui comprenne la destination, et pas seulement la plateforme. Cette proposition est née de cette conviction : un marketing numérique axé sur l’hôtellerie, mis en œuvre depuis les Canaries, avec des délais de réponse réels.
Nous ne vous expliquons pas en détail ce que nous pouvons faire pour Checkin Hotels. Voici un résumé :
AVANTAGE DU TERRAIN
Trois raisons de mener des actions marketing depuis la destination.
Équipe sur place
Réalisation de photos, de vidéos et de campagnes publicitaires sans déplacement ni intermédiaire. Nous sommes à une heure de l’hôtel.
Connaissance du marché
Nous travaillons avec des hôteliers des Canaries depuis des années : saisonnalité, mix de marchés, pics d’activité.
Vitesse d'itération
Des cycles courts de création, de test et d’optimisation. Sans agences en chaîne ni niveaux hiérarchiques.
LES QUATRE PILIERS
Un système composé de quatre couches qui se renforcent mutuellement.
Site web et conversion
Architecture de réservation directe, performances et suivi précis. Une couche de conversion qui respecte l’identité de chaque hôtel et communique avec le moteur de réservation.
PPC et demande
Google Ads, Meta, Display et indicateurs réels du coût par réservation directe. Pas de « vanity metrics » : ce qui compte, c’est de détourner le trafic des OTA.
Photo et vidéo
Production en interne avec une direction artistique harmonisée. Une banque d’images cohérente pour le site web, les réseaux sociaux, les campagnes et les supports du groupe.
Réseaux sociaux et contenu
Une stratégie narrative de marque, un système éditorial et une gestion de communauté réfléchis. Une voix reconnaissable, pas de modèles tout faits.
CAS D’UTILISATION
Des cas concrets dans lesquels ce système apporte une valeur ajoutée.
Inauguration d'un hôtel rénové
Nous coordonnons la production visuelle, le site web de la campagne et la collecte des demandes afin d’accompagner la réouverture sans dépendre de tiers.
Basse saison activée
Nous concevons des campagnes segmentées par marché émetteur afin de maintenir le taux d’occupation en dehors des périodes de forte affluence habituelles.
Repositionnement de marque
Un nouveau système visuel et éditorial, déployé sur le site web, les réseaux sociaux et dans le cadre de campagnes, garantissant une cohérence entre les hôtels du groupe.
FOIRE AUX QUESTIONS
C'est le genre de question que se pose généralement un directeur marketing dans l'hôtellerie comme vous, Joaquim.
IL SE PEUT QUE NOUS AYONS OUBLIÉ UNE QUELQUE QUESTION. TANT MIEUX, CELA NOUS DONNE UNE EXCUSE POUR ORGANISER UN APPEL ENSEMBLE.
Allez-vous remplacer l'agence actuelle ou travailler en complément ?
Les deux formats sont possibles. Nous pouvons prendre en charge l’ensemble de l’écosystème numérique ou nous intégrer en tant qu’équipe de production locale pour des étapes spécifiques.
Comment mesure-t-on l'impact sur la réserve directe ?
Nous définissons des indicateurs clés de performance (KPI) pour chaque hôtel : coût par réservation directe, ratio direct/OTA, revenus assistés et qualité du trafic. Rapports mensuels transparents.
Que comprend la production en interne ?
Direction artistique, photographie, courts métrages pour les réseaux sociaux, vidéos institutionnelles et photos de campagne. Le tout accompagné d’une planification opérationnelle qui ne perturbe pas les clients.
Quel est le modèle de collaboration ?
Une retenue mensuelle dont le montant est convenu avec l’hôtel, ainsi que des budgets ponctuels pour les lancements ou les campagnes saisonnières.
Quels sont nos délais de réponse ?
Nous sommes aux Canaries. Des délais de réponse de quelques heures, et non de plusieurs jours, et une réelle disponibilité pour les visites des hôtels du groupe.
ÉTAPE SUIVANTE
Un entretien de 45 minutes pour déterminer si nous sommes faits pour travailler ensemble.
Pas de présentation d’entreprise. Une séance de travail visant à comprendre la situation actuelle de Checkin Hotels et à proposer un plan d’action concret.