Error nº2 en tiempos de crisis – Bajar precios

¿Por qué es un error? Por varios motivos:

 

Es un error creer que la gente sólo nos comprará si somos más baratos. Nuestros clientes y futuros clientes nos comprarán si consideran que el precio que pedimos por nuestro producto o servicio les reporta el valor que necesitan.

 

Seguro que conoces a alguien en tu entorno para quien gastarse 1200€ por un IPhone X «lo vale» y sin embargo no se gasta 40€ en la cuota del gimnasio porque le parece caro. El concepto de «caro» o «barato» va vinculado a una noción mucho más importante para el consumidor: ¿Qué valor me reporta a mi, como consumidor, elegir tal producto o servicio?

Este valor puede ser tangible (a nadie le chocará que unos pendientes de oro sean más caros que unos de plástico, por ejemplo) o intangible (apoyo al comercio local, ayudo a reducir mi consumo de plástico, elijo algo alineado con mis valores personales). Por tanto, más barato NO más valioso o más relevante, ¡SÍ!

 

El hecho de bajar tu precio afecta tu margen. Habrás calculado tus precios de venta considerando tus costes + el margen que pretendías conseguir con cada venta. «Comerse» este margen si control con tal de bajar más y más el precio es arriesgado: ¡podrías acabar incluso perdiendo dinero en cada venta!

 

Y crearías otro problema añadido: si vendías algo por 60€ y de golpe lo bajas a 30€, la percepción de tus clientes será que en realidad tu producto siempre valió 30€. Y que les has estado engañando hasta ahora. ¿Te imaginas cómo se sentirán? ¿Dónde quedará tu imagen de marca? Y además ¿cómo les justificarás volver al precio inicial de 60€ cuando a ti te apetezca?

 

En resumidas cuentas: bajar tus precios para vender más puede parecer una opción fácil e incluso atractiva, pero acarrea consecuencias serias… ¡Piénsatelo bien!

 

En el próximo post veremos el tercer error más común de las empresas en tiempos de crisis.

 

¡Hasta pronto!